La Violet Evergarden és una noia criada únicament amb l'objectiu de ser una arma i exterminar enemics, però després de quatre anys de conflicte, ja no hi ha guerra, i per fi es veurà obligada a trobar el seu lloc al món. Hospitalitzada i havent perdut els braços, l'únic que conserva són les paraules del seu superior, a qui apreciava molt, però no és capaç d'entendre què volen dir. En recuperar-se de les seves ferides, la Violet comença una nova vida treballant a Serveis Postals CH. Allà descobreix què són les anomenades «nines d'escriptura guiada», un ofici que consisteix a expressar per escrit els pensaments i els sentiments de la gent. En saber això, la Violet decideix treballar com a nina, una feina que li farà viure aventures, canviarà les vides dels seus clients i, si tot va bé, la conduirà a l'autodescobriment i al significat de les paraules que li va dir el seu comandant.